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金管家,协助客户好服务

来源:未知 发布时间:2017-10-24 16:39

  平安3.0时代的到来让客户时时刻刻感受到保险服务的快捷与体贴,由此得到了众多客户的认可与满意。

  2017年10月17日下午,客户张先生来到销服中心表示要缴纳保费,经沟通发现客户系统中银行卡已经丢失,更紧急的是客户的保单今日是宽限期的最后一天,随时有停效的风险。在被告之无法在销服中心办理现金缴费时,客户满脸绝望。在此紧要关头,柜员及时安抚客户,向客户先容“平安金管家”,并教客户如何找回密码,与如何在“平安金管家”中办理账号变更业务。办理完账号变更,客户表示更改后的银行卡里面有钱,但是不确定是否能赶上今日扣费。柜员向客户先容了金管家缴费及查询中马上缴费功能,提交业务后客户的保费立即就被划走了。最后,客户开心的表示:“我以为保单要失效了,没想到一个APP就搞定了,如今在平安办业务这么方便,回家后一定要好好看一下这个‘平安金管家’!”。

  平安3.0时代为客户提供了更便捷、高效的服务,一个服务的准时送达,一个需求的认真聆听,一个温暖的微笑示意也许就能获得客户高度的满意,平安3.0时代你我共同参与。

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评论文章:金管家,协助客户好服务

    搜狐网友:哥只是寂寞
    评论:世界上最动听的话不是我爱你,而是你的肿瘤是良性的!

    百度网友:Corner. [小角落]
    评论:女人最恨的男人是陈世美;男人最喜欢的女人是潘金莲。

    网易网友:腐朽Eros1on
    评论:男女中之所以有纯洁的友谊,是因为女生长得不够漂亮

    其它网友:流受ranmuy/
    评论:八戒,别以为你站在路灯下就是夜明猪了

    淘宝网友:真的我爱你
    评论:年轻时,记住是本事,中年后,忘掉是智慧。

    猫扑网友:Bus 站台的女孩■
    评论:长大成人这件事最恐怖的地方之一,在于,你或许会变成自己曾经最看不起的那种人。

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